1.虚假宣传,400续航实际只能行驶100公里左右;2.沟通前期故意隐瞒电池质量问题,多次反映问题,但得到的回复是电池没问题,且拒绝提供检测正常的报告;3.经工作人员路测(满电400行驶45公里后剩余续航里程150)结果呈现后,承认电池有问题但拒绝提供检测报告或具体问题说明,且拒绝更换电池包及由此造成的车辆贬值损失。
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