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一汽丰田皇冠陆放电瓶亏电 机械钥匙无法使用

投诉编号:【1310561】 投诉时间:2024-12-30 08:46 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:皇冠陆放 投诉车型:2024款 2.5L HEV 四驱 尊贵版

购车12天车辆一夜第二天早上起来亏点了,钥匙打不开车门,随后给销售发视频,让销售找人救援。销售联系成都救援人员,救援人员说我车子离成都太远,他们没法到场。让我联系保险公司搭电救援,我联系完查资料可以用机械钥匙开门,尝试用机械钥匙开门也打不开后,联系销售,销售说让我联系一汽丰田官方400电话救援,官方给我安排绵阳4s店过来救援,工作人员依然用机械钥匙打不开,后面查抖音,在网上找到相关视频,从前中网出用铁丝把机盖锁保护壳烫坏后拆了机盖锁后成功搭电。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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