一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

车辆行驶过程中仪表提示变速箱故障，车辆变速箱顿挫严重，只有246挡位，1357挡不能使用。我车辆过质保，就出现这么严重的故障，过厂家质保就出现这样的故障，厂家这边有什么解决方案？不可能拿我们车主当冤大头嘛。