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长安CS35 PLUS车机长期不更新 车机卡死

投诉编号:【1310230】 投诉时间:2024-12-29 15:08 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 PLUS 投诉车型:2023款 畅享版 1.4T DCT 豪华型

2023款1.4t蓝鲸版cs35lpus,从买了开始高德地图就没升级过,版本特别老,红绿灯读秒和语音包都没有。车机系统稳定性太差,在东北冬天温度低的时候系统会卡死,当时行驶里程数才4000多公里,得20分钟左右能恢复。前几天还出现了空调调节不显示的情况,播放音乐的时候出现过声音特别小然后突然增大的情况。严重影响体验,希望能予以解决。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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