长安CS35 PLUS车机系统多年不更新

投诉编号：【1310216】 投诉时间：2024-12-29 14:33 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安CS35 PLUS 投诉车型：2019款 1.6L 手动畅联版

该车具备OTA远程升级功能，车机导航五年了不做版本更新升级。问长安客服，客服说没接到通知，有的客服说保密！不提供升级服务，那就给车机系统解密吧，我们自己像手机一样安装app

长安汽车厂家回复：您反映的问题，相关工作人员已经关注跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999