北京BJ40经销商无法按时交车 要求尽快交车

2024年8月4日，本人前往上海汽车销售服务有限公司，与该公司签定了购买北京牌全新BJ40刀峰英雄穿越者车辆一台的汽车销售服务合同，同时选装了前桥差速锁和智驾包，并通过北京汽车悦野圈手机APP提交整车订单并支付车辆订金人民币3000元。因本人被单位外派新疆工作一年，当时具体回沪时间并未明确，故合同未确定具体交车时间，且该格式合同文本本身无具体交车时间项填写。8月5日北京汽车悦野圈手机APP显示配置确认同时进入排产中状态。2024年10月29日，销售人员通过微信联系本人，要求提供相关资料办理贷款，10月30日下午通过北财贷款审核，期间本人向销售人员询问了交车时间情况，销售人员回复贷款通过后，订车；车到，3天内提车；目前没有资源。因为选装智驾包还要加前桥差速锁的比较特殊，所以说目前资源还没有造出来。等贷款通过之后，其报上去之后，再去催一下。2024年11月8日，因本人回沪时间基本明确，且北京汽车悦野圈手机APP始终显示排产中，遂与销售人员微信联系，询问情况，并要求催促。销售人员回复了其与经销商有关人员的微信聊天截图，确认年前会到，并确认会进行催促。11月19日，销售人员微信联系本人，加装前桥差速锁和智驾包选装包的车辆没有资源，希望本人能够提未安装选装包的现车，并说经销商领导说等2周会有。本人因工作原因，于11月20日回复销售人员，对时间进了确认，销售人员回复，因涉及贷款审核有效期限和国家补贴问题，车辆应在12月底前交车。11月24日，11月26日，12月1日，本人因北京汽车悦野圈手机APP显示等问题，三次与销售人员微信联系，询问到车情况，其均回复不清楚，已经订车，不知道，在催促。12月4日，本人结束外派工作回沪，12月5日，再次通过微信询问销售人员交车具体时间，销售人员回复说：领导说：厂家没有资源。如果要拿补贴，估计要提现车了。并说可以相当优惠，可以帮忙安装后装前桥差速锁。还说：智驾包，是真没有，不知道为什么厂家推出，但是没有资源。其他顾客也转提现车了。本人未同意其提议。12月6日，本人通过微信再次要求提合同约定的加装选装包的车辆。销售人员称跟领导反应过，主机厂没有资源，并说可以给予礼品和价格优惠。本人未同意，销售人员便宣称，错过沪牌补贴时间，经销商不负责。因为没有写明交车时间，不算欺诈。随后，多次沟通未果，经销商始终坚持生产商没有选装前桥差速锁和智驾包的车辆生产，但北京汽车悦野圈手机APP始终有前桥差速锁和智驾包的选装包配件可以选择购买。12月6日，本人向北京汽车进行了投诉，至今未有明确结果，订单始终显示排产中。12月11日，向上海市12345市民热线投诉，上海市商务委接诉。