哈弗H6车辆承诺OTA升级一直未兑现

投诉编号：【1308562】 投诉时间：2024-12-26 23:14 投诉品牌：长城汽车投诉车系：哈弗H6 投诉车型：2021款国潮版 1.5T 自动都市版

买车近3年，从来没有升级过一次ota，承车诺没有兑现，也不需要回复电话了，督促车企质解决，升级一下手机互联（icooa、ca网rplay、hicar），和最基本的导航功能就行。

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！