哈弗H6车联网功能无法使用 车机无法升级

11月，车辆的车门锁控制出现问题，同时厂家未能实现车联网功能。11月16日，车联网功能就无法使用了。4S店解释说联通撤掉了3G网络，因此手机APP无法控制车辆的基本功能，甚至紧急电话也无法拨打。这样一来，安防监控和远程控制功能就不存在了，也就无法享受厂家所承诺的基础功能终身免费使用的权益。我拨打了4006661990电话寻求解决方案，但并未得到满意的答复，问题被推给了4S店。4S店则要求我们自费更换T盒。我的诉求是要求厂家履行其承诺的终身免费使用功能。作为消费者，我购买的是具有这些功能的车辆，而现在这些功能无法使用，我认为厂家应该负责解决并恢复这些功能。