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哈弗H6车机系统长期未FOTA升级 影响使用

投诉编号:【1307272】 投诉时间:2024-12-25 11:54 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 国潮版 1.5GDIT 自动 冠军版

我们是长城汽车公司旗下品牌(哈弗汽车)车主,汽车型号(H6国潮),长城屡次对已售车型进行OTA升级,但都不包含H6国潮,不知道是恶意不给OTA还是开发能力有限。购车的时候销售屡次承诺后期会对车机进行OTA升级、官网展示图也承诺后期会有OTA升级,但我们从购车后从未享受到OTA升级。对此我们已经向有关部门咨询,如长城汽车后期未对本车型(H6国潮)进行OTA升级,长城汽车公司将涉嫌虚假营销。对此,我们希望长城汽车能尽快对本车型进行升级,让我们也享受到最新导航软件、Hicar/CarPlay等最新软件、功能。独行快、众行远,希望各位车友、汽车自媒体帮我们一起转发,后期如长城汽车对我们置之不理,也希望其他汽车友商能提供H6国潮换购政策,让我们也能享受科技带来的便利。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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