别克英朗方向盘沉重 方向中心点模糊

我是18款别克英朗车主，我的车辆在21年5月份出现了方向中心点模糊，走不了直线，高速明显。4s店维修，升级系统，有所改善。使用一段时间后问题再次出现，维修师傅建议更换方向管柱，并要自费，就没有更换方向管柱。最近一段通过车友的相互交流，得知4S店能加装方向压块能解决方向系统的问题，于24年11月21日前往4S店加装压块；试用一段时间后原问题没有解决，方向盘反而比以前更加紧重，再次到4S店检查，建议自费更换管柱，方向机，本人有异议。本人诉求：厂家方向系统设计有问题，应免费更换所需零件。