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北京奔驰C级一体式启动机发电机故障

投诉编号:【1308065】 投诉时间:2024-12-26 11:41 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2025款 C 260 L

本人2024年3月30日购买奔驰C260L汽车,截止2024年12月6日,汽车刚刚购买8个月行驶12000公里,期间正常保养,在质保期内,汽车多次发现打火毫无反应,无法启动,经4s店多次检查后,因汽车质量问题需更换集成一体式启动机发电机,更换过程需拆除变速箱及发动机,导致影响汽车保值率。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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