2021年9月买车，2023年11月份驾驶座上方灯的位置出现异响，声音很大，类似电机转动的声音。12月初联系售后，售后解释说这批车辆也有类似问题，配件有问题。让我去4s店进行维修。2023年12月上旬我请假去4s店进行维修，当时更换的异响位置的配件。2024年12月初，再次出现同样的问题。三十四万买的车，三年出了两次这种问题，而且每次都是冬天出现，肯定是产品质量有问题。如果不妥善处理，我将继续维权！
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
