东风本田英仕派转向卡滞沉重 影响安全

本人与2023年5月购入2022款英诗派，2023年12月份1万公里时出现方向盘卡顿，4S店检查后更换方向机后解决问题，于2024年12月份2.8万公里再次出现类似问题，方向盘转向手感明显变沉且偶尔伴有卡顿，到4S店检查后工作人员告知电脑检测没有故障无法处理，无法界定转向是否变沉，我每天上下班通勤70公里，近期能很明显的感受到转向手感变得又沉又硬，恳请排查故障，彻底解决转向问题。