本人于2024年7月30日在河南省郑州市4S店购入帕萨特380龙耀一台,在10月25号洗车的时候发现后保险杠从左往右数第三颗雷达附近出现鼓包现象,按压能够感觉到明显的矿量,这是严重的质量问题,本人向河南省驻马店市4S店进行索赔的时候,他们只同意对我的保险杠进行喷漆处理但是一旦喷漆耽误本人的原版原漆,本人需要赔偿喷漆带来的损失。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。