上汽大众途岳拒绝沟通全款购车售价 不退定金

我于2024年12月7日与销售陈某就2025款途岳新锐锐享版进行沟通，并给了1万订金用于该车购买下订，现在因我的信用问题无法做银行贷款，改为全款购车，4S店拒绝与我沟通全款购车的售价，一定要按照12.5万的原价买给我，前期销售说如果车价不合适可以随时退还订金（当然现在不承认），而且第二次去沟通落地价时，销售和经理等人态度恶劣，完全不把消费者当人，实属可恶可恨！现在我的诉求是退还订金并向我道歉。