024年11月23日16点58分购买上汽车大众途岳新锐-锐享版汽车,落地价为11万质元整(包含车架、保险、税票),贷款8万元网整分期5年、年利率4厘,贷款方式为等本等息,上购买方本地车牌,送座椅垫、脚垫、后备箱店、车模;次日交了定金,2024年12月12日到店提车时,4S店工作人员绑架式让我贷款为87100元整,贷款方式前期少还款后期多还款,我询问本金、利息每月各还多少、利率多少,4S店工作人员均回复不知道,不提车不退定金;在2024年12月12日晚上贷款公司信息发到手机上发现贷款计划与实际约定的贷款本金利息总额不对,4S店欺诈消费者,本此贷款87100元,5年利息+本金共要还款:116095.92元,年利率达到6.6厘,4S店绑架式让消费者签隐形合同;上汽大众欺诈消费者。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
