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长安欧尚X5 PLUS车机系统黑屏 OTA不升级

投诉编号:【1306825】 投诉时间:2024-12-24 18:38 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚X5 PLUS 投诉车型:2023款 1.5T DCT 先锋型

买车2年了,从来没有升级过一次ota,承诺没有兑现,就把旧车主当垃圾这样晾一边去。自己购车时厂家宣称终身提供OTA服务,但实际上车机两年才更新一次。目前,导航地图版本陈旧,体验感极差。”同样的车型配置,二代已经升级了,为什么不给我们一代升级,就因为他们版本比我们高一点嘛,区别对待,恶心至极。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。

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