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哈弗H6国潮版迟迟未升级 厂家区别对待

投诉编号:【1306114】 投诉时间:2024-12-23 22:12 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 国潮版 1.5GDIT 自动 冠军版

针对长城汽车12月23日发布FOTA重磅升级,但哈弗H6国潮冠军版并没有在此次升级名单里。作为一名哈弗H6国朝版车主的我看到此消息一出,是非常生气又愤怒,严重区别对待,其他车型是接二连三升级,国潮冠军版是迟迟未动,为了维护本人自身合法权益不受到侵害,现投诉河北保定哈佛汽车厂家,恳请厂家合情合理给出方案并持续支持H6国潮冠军版的FOTA升级计划,多久期限内完成,不要让广大车主们无头绪的等,也不要只顾宣传终身FOTA升级,却不维护FOTA经咨询哈弗智家客服.拨打4006661990,客服答复如下.国潮此次确实无升级,近期也无升级计划,后续会处理,请耐心等待.我只能说你们这样的回答是不作为,持消极态度对待,希望厂家此次重视起来兑现自己的承诺,积极处理此事,感谢。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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