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比亚迪宋Pro新能源续航能力大幅下降

投诉编号:【1305477】 投诉时间:2024-12-23 11:30 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2019款 EV 高功率高续航版 旗舰型

【背景信息】2019年10月购入此车,车型为比亚迪宋ProEV高功率高续航旗舰版,电池容量为71kw,NEDC标称续航502km。2021年前,续航能力基本正常,能满足日常行驶需求。自2022年,续航能力大幅下降。目前满电续航已不足200km。另外,同款车辆基本都存在此类问题(车友群二百多辆车,基本都这样)。【目前情况】自2024年11月底,本人自行统计了续航数据,如图所示。据统计结果,目前满电续航仅为175km上下,已不足NEDC标称的40%。2024年12月23日,本人前往比亚迪4S店申请售后,受到4S店的售后人员热情接待。但其服务部以目前电池检测车辆过多为由,将电池系统检测时间推迟到了2025年2月28日。【本人诉求】1.要求比亚迪官方对此问题做出公开合理解释,并修复该问题。2.要求比亚迪针对此问题发起全国召回。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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