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一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1304978】 投诉时间:2024-12-22 16:08 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ

正常行驶中,变速箱显示处于紧急运行模式,无法挂挡,无法行驶。通过网络查询和众多车友反馈,是设计缺陷,产品存在问题导致的,与当地4S店沟通,厂家回复不完全免费维修,要求车主承担900元左右费用。因产品质量问题导致,要求厂家承担所有费用。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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