今年的4月底,我的汽车被一辆闯红灯的奔驰车撞了,判定对方全责,4s店过来拖车修理,说去4s店修车,答应给我个返款修车的百分之10个点,后面定损6.8万,应该返款我6800。现在已经过了半年多了。一直找借口和理由不给我返款。我实在没办法了。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对经销商解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
