5月份提车,2次保养后没有提到吃胎,经过第三次保养说前轮吃胎,要求换轮胎,四轮定位调整后回复无法调到安全值,连续2个月售后电话打继续追踪,根本没有正面回答问题。诉求:1)四轮定位调整到位,出具官方安全值;2)道歉。连这次已经第三次申诉了,没有解决任何问题,电话打回来一直是消费者的问题。经过这段时间发现轮胎没有吃胎现象,那轮胎吃胎就不是驾驶技术跟路面的问题,我现在要求赔轮胎。我希望能根本上给我解决问题,不是打电话来指责我的驾驶技术跟路面问题。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
