买车当天行驶过程中出现颠簸路段或者低俗行驶时中控区域或有吱吱嘎吱的异响，一开始我以为是卡的纸张前面所以没在意，后来第三天我拿掉纸张还是有响声，我才发觉不对劲，然后后面过了两天告知销售人员，销售说需要去店里检查，但我没时间，又往后拖了两天我发视频给销售，销售听了说还是需要去店里，12月19号我去了店里，我以为可能就小问题解决就行，结果告诉我这个是通病，好多新车可能都存在这种响声，这个有人能接受有人不能接受，如果要检查需要全部拆除，我不能接受，刚买几天甚至还在退换期，要我拆车，完全接受不了，我就先回去了，然后我又发现我的方向盘被他们刮花了，不知道是装记录仪时还是怎么刮伤的，伤口不大但是让人膈应，但是这让我非常不能接受，没有解决问题还增加问题，多次沟通销售一直来回推脱责任，更换新车我的损失更多，我现在需要具体补偿方案以及后续万一出现问题免费更换零件或者延长质保期等，希望这边能帮忙维护消费者的权益，感谢
上汽通用别克厂家回复：邀约客户处理
