车速超过七八十公里/小时时,天窗就有漏风的风啸声,随着车速加快,声音越来越大,特别吵,就像开着车窗行驶一样。这个问题最初是在年初发现的,我最初以为是副驾车门密封条漏风,没太当回事。但近期车友告诉我是天窗漏风,我特意关注了一下,确实是天窗传来的声音,而且无法通过更换密封条来根治。要想解决问题,需要更换天窗,但费用不低。虽然车辆现在已经过了保修期,但这个问题是在质保期内出现的,并且车辆无改装、无事故,行驶里程低,停车环境也一直在车库。此外,网上还有大量同款车型都出现了相同的天窗漏风故障。因此,上汽通用公司理应对同一批次车辆的天窗问题进行召回更换,而不是等着消费者找上门!这样的处理方式,难道还想让消费者在购买新车时继续选择上汽通用吗?消费者对你们的信任难道就这么不值一提吗?我的诉求是召回并免费更换天窗!
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理
