别克君威车辆天窗漏风 要求厂家处理

到4s店里保养顺便处理下天窗漏风问题，处理结果得到的就是一句索赔不了，看了很多车友有同样问题，处理方案都是更换天窗总成，售后部门甚至没有检查我说的问题，我说想更换天窗就说换不了，车子在厂家质保期内月底过保望，尽快处理。