

2024年12月14日正常行驶中,车表标定还有103公里时突然变为0,并显示电池模块故障。次日,到比亚迪王朝网4S店进行电池检测。测试车辆充电电量的电表图片请见“图片附件”,通过电表图片可知车辆从0充到100%共充电31.3度,秦EV300-2016款的额定电池大小为47.5度,折算一下电池衰减率为34.11%,超过了规定的8年30%衰减率标准。但4S店给的答复为:厂家回复电池正常,不予修理或更换。所以本人提起投诉,认为厂家未按照相关规定执行规章,并要求厂家按照规定对电池执行修理及更换操作。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
