因车辆已出保,联系厂家始终拖着不给回复,去4S店只提供自费更换服务,根据《产品质量法》,如属于产品缺陷责任:买卖双方此时形成的是一种侵权法律关系,即便过了质保期,商家也不能免除侵权责任。ats l这款车型变速箱抖动,差速器漏油均属于通病是产品缺陷,存在设计缺陷,属于严重质量问题,希望厂家免费处理。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站维修处理