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别克昂科威人机模块损坏导致黑屏 刹车异响

投诉编号:【1302675】 投诉时间:2024-12-19 12:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威S 投诉车型:2020款 S 652T 两驱 精英型

2024年12月14日,早上启动车辆,中控显示卡迪拉克LOGO后黑屏,仪表时间数据显示错误,温度无显示,联系4S店回复可能是系统错乱,15号到达4S店更新系统,得到回复是模块坏了,维修更换需要大几千,接近上万,过保约8个多月就出问题!现在车子都是智能化,维修费用近万,当下人机交互关键件这么容易坏,质量存在很大问题,各网络平台也有车主曝出黑屏,甚至刚买一年不到的也有,属于严重质量问题!还有刹车异响,开车一年后开始异响售后回复是开快一点急刹几次,都急刹了几年了,现在是越来越响,非常响的那种,也无解决办法,回复是刹车偏硬,就没有然后了!家里还有一台15年君威,后续该如何支持别克品牌!

上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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