别克昂科威后轴承存在异响 要求及时处理

车子正常形势不到一年的时间，后轮两个轴承均出现了异响，22年厂家只给更换了右后轮轴承，左后轮未更换，原因为异响轻微，现在又过去了2两年，厂家依然拒绝更换左后轮轴承，原因为张家口别克4S店技术人员未检测出问题，车子异响是在颠簸道路行驶并且为天气寒冷是有明显异响，4S店技术人员，上车试驾不超过3分钟，而且只在4S店厂区内部测试，就判断为无异响，技术人员水平底薪哎，服务人员态度恶劣，反馈别克厂家，别克厂家给的回复一直是已反馈领导已经加急处理，目的是将车辆脱出质保期，本车辆2024年12月28日出质保，现在请求官方介入。