一汽大众ID.4 CROZZ车机死机 门锁故障

1.车机黑屏，车机死机，买车时宣传承诺OTA车机系统功能，与实际情况不符（未有推送OTA，进店无法升级）.2.主架门锁失效影响开门及突发事件时逃离车辆（人生安全存在风险）。