上汽大众途观L购车赠送保养券一直未兑现

购车时承诺赠送6次免费保养。10月28日支付购车款后，销售一直不给办理保养券。经多次请求，12月中旬才给在大众手机APP上上传相关资料。但因办理不及时，大众厂家拒绝下发保养券。4S店也一直不给解决。