广汽传祺M6手机APP无法使用 导航功能不符

车辆APP经常性无反应无法使用，在线导航偶尔变成离线导航，3年来多次致电400无法得到实质性的解决，永远都是安抚、安抚、再次安抚。车辆已经进当地4S店检查了ibox和GPS模块等，均正常。