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上汽大众朗逸车机配置实车与宣传不符

投诉编号:【1301956】 投诉时间:2024-12-18 12:39 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 1.5L 自动 舒适版

厂家宣传该车配备天宝869车机,本人买到的为安卓车机!车辆功能缺失,宣传的功能与实际不符。厂家宣传该车配备天宝869车机,有carplay、智慧车联功能。而且轮胎破胎修补后,安卓车机无法消除胎压报警。严重影响车辆安全使用。要求更换天宝869车机,更换点烟器。跟本地4S店沟通过无果,不予解决。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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