比亚迪唐新能源动力电池故障 维修要自费

我的车是2018年12月12日买的。截止到2024年12月15日早上出现故障跑了151635公里。早上用车车辆出现三个故障报警（有照片），车辆不能用电行驶，只能纯油行驶。开到4S店里，以EV受限进行检修。检修结果上报厂家。2月16日早上我去4S店询问售后，厂家给的答复是：“无法确认电芯问题，建议返厂检测，已超保。”处理方案就是要让我自费维修。我不接受。比亚迪给的质保是三电终身质保。这两天我打厂家400投诉电话，客服一直在推诿扯皮，客服让4S店跟我联系，可是，终身质保是比亚迪承诺的。4S店里又不能维修电池，电池维修还是得返厂。4S店也只是把店内的检测结果返回比亚迪厂里，厂里给出具体的处理意见。客服还说，说是电池里边原件很多，不一定是电芯问题。要确定，必须返厂检测。那么还没有返厂检测又怎么确定不是电芯问题要让我付一万多的维修费呢？我怎么能确定是不是电芯的问题。检测维修费用说是一万多，具体多少钱还得看厂家怎么说。这不是三电终身质保就是个幌子吗。我的车刚过保两天，比亚迪应该承担我的电池的维修。而且15日在店我也给负责检测的店内师傅说了，前几天晚上有一次充电就没有充进去。等我第二天一大早用车的时候发现没有电我还试着充了一下，我还听见了流水声，这些我也给检测的师傅说了。（有充电的后台截图）感谢平台能够帮助消费者处理问题。