车灯进水,影响夜间行车安全,高度影响夜间照明,同时油箱口内衬与车身契合问题导致漏水,漏水全部积压至后备箱内,反馈4s店一直推诿,告诉我说订件周期长,需要等待,截止目前已经一个半月,仍未定件,让4s店提供有关定件信息,始终未提供,拨打上汽大众400热线反馈始终告诉我催促相关部门,未有实质性进展,反馈1个半月,依旧没有解决问题,毫无进展。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。