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凯迪拉克CT5车门开关故障 收音机模块损坏

投诉编号:【1301372】 投诉时间:2024-12-17 15:12 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2022款 28T 豪华型(标准版)

11月28日主驾驶打不开,屏幕收音机坏。因和4S店距离较远(60公里),家里人没有长途开车的经历,本人一直在外地工作,当时考虑等本人回去后开车去4S店处理也有没有联系4S店报备(确实没有考虑到质保期的问题),12月17日去4S店检测屏幕收音机模块坏了换要一万多,加门把手维修费用需要近两万元。质量期是2024年12月14日。质保期刚刚过两天产品就出现了问题。对4S店的需要收费维修不能接受。要求4S店尽快给予处理。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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