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凯迪拉克CT5承诺未明确在合同内 诱导签订

投诉编号:【1295862】 投诉时间:2024-12-09 12:29 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2024款 28T 豪华型Pro

12.7到店议价,过程中销售经理口头承诺的东西未呈现在合同中,诱导欺诈顾客签订合同,且联合银行诱导顾客额外签订还款协议,承诺终身保养但不提及需回店续保,承诺赠送次年3年第三方责任险其实是抵扣,且不提及还需要工时费。整个过程涉嫌欺骗,现强烈诉求退定金。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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