12.7到店议价,过程中销售经理口头承诺的东西未呈现在合同中,诱导欺诈顾客签订合同,且联合银行诱导顾客额外签订还款协议,承诺终身保养但不提及需回店续保,承诺赠送次年3年第三方责任险其实是抵扣,且不提及还需要工时费。整个过程涉嫌欺骗,现强烈诉求退定金。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理