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斯柯达柯珞克4S店更换旧件或者修复件

投诉编号:【1301042】 投诉时间:2024-12-17 09:11 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯珞克 投诉车型:2021款 TSI280 豪华版

2024年7月份在上汽大众4s店维修车辆,其中有一项更换原厂大灯,4s店把旧灯给本人车装上,提车要求查看换下原件回复保险公司拿走了,要求看维修项目详单也未提供,并且没有让本人签署维修确认书。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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