

购买不到两个月,行驶里程才3000多公里,出现双屏幕黑屏,无法挂挡,多功能方向盘没反应,锁车解锁后,依旧出现这种情况。售后门店处理结果要拆车检修,门店经理解释不属于三包范围,不予退换。从买车遇上天幕运损,到提车后两个月出现黑屏无法行驶问题,售后服务不好,消费者要一直面临沟通协商等待处理。
零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
