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东风日产逍客变速箱漏油 希望厂家处理

投诉编号:【1300877】 投诉时间:2024-12-16 20:10 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智享版

2023年9月我去胶州珠峰店做保养,当时我的车才跑了4万多公里,服务人员就让我换变速箱油,我就让他们忽悠的给换了,按说四万公里不用换变速箱油的,2024年1??12号我又去保养,这时店里跟我说变速箱漏油,我问哪个地方漏油,他4s店说不出来哪个地方的事,看漏油的痕迹应该很长时间了,我怀疑是4s店给我换油引起的,他们也不给我做解释,找客服售后也一直没给我答复,我现在对胶州4s服务很不满意。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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