我于2024年10月6日在购买五菱缤果小型轿车,买车前销售人员承诺厂家置换补贴为4000元,但这个补贴要到买完车后将相关票据提交给厂家审核通过后才能打到我卡上,我于2024年12月8日收到厂家置换补贴款2000元,随后我问这个销售人员,他却说因车型续航里程不同补贴不一样,可是卖车之前却只字不提补贴不一样的事,随后我又询问了厂家,厂家却说这是消费者和销售公司的事,厂家没法调解,请问这不是欺骗消费者的销售公司么,这不是不顾消费者的权益只考虑利益的汽车厂商么,这样的企业有什么信用可言,这样的车有什么值得选择,难道只做一锤子买卖么,请大家买车前慎重考虑这样的销售公司这样的车企。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
