2024年10月27日，我在安庆的4S店准备购买心愿梦想330这款车。在沟通过程中，我与销售反复确认了定金是否可以退还。销售也多次明确答复：‘可以退，到时候如果车辆一直没有到货，您就可以选择退掉，您可以放心在官网交钱下订单。于是，我当天就在官网交了定金并定了车。但是，一直等到11月27日，整整一个月过去了，我联系销售，销售还是让我继续等。于是，我按照当初的约定要求退车，但是截止目前，半个月已经过去了，定金依然没有退还给我。既然当初承诺客户可以退，为什么到现在还迟迟不退？如果不能退，为什么当初要承诺客户可以退？交车慢就算了，退定金为什么也这么慢！这么大的企业，为何要这样为难我们消费者？
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