在10.23大定了星愿的冰莓粉梦想版，合同约定12.10交付，在购车之初，我就说我要参加国补的，并且当时旧车还未报废，销售承诺会备注，并加急处理，一直到11.23日，销售说月底可以提车，我才将旧车送去报废11.28问销售，销售还说月底应该就能交车，11.30销售就告知交付不了，可以继续等，也可以退款，但是我旧车已经报废了，我目前也没有别的心仪的车，参加不了国补，我直接损失2万销售表示交付不了不是他们的责任，让我找厂家，400投诉也皆是石沉大海11月中旬，销售就表示已经交付到10.13的订单，现在依然还是交付到10.13的订单，一个月的时间，一辆都交付不了么？苏州既然那么大的订单量，配额都用到哪里去了呢？
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
