车辆购买一年内即出现故障,联系销售经理让开去4S店检查,无果,断断续续去了多次仍无结果,现车辆即将过质保期,厂家突然要求我们拍车辆黑屏到行驶过程中恢复正常的不间断且有安全隐患的视频证明不是车主本人故意制造黑屏,我觉得很不合理!一、黑屏属偶发性,且要气温很低才有可能出现(三年期间多次提供黑屏视频),二、车辆即将过保,时间不容许,三、车辆黑屏行驶过程已经很危险了,还要去按厂家要求不熄火,不停车全程录像,安全性谁保障。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
