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别克威朗主驾驶车门异响 发动机异响

投诉编号:【1297882】 投诉时间:2024-12-11 22:36 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2022款 Pro 533T 乐享版

12月9号下班,准备开车发动不了,平安工作人员提供搭电服务后,正常启动。同时车门出现异响,出现卡死隐患(工作人员表示需上油维修)。遥控钥匙开锁,开不了,从附驾车门进去,开主车门可以打开。放置一晚上。12月10号无法发动车子,主车门依旧难以打开。12月11号继续搭电,车子正常发动。车子开了半小时停车库,发现转速降不下去(之前怠速700,现900),前机舱存在异响。诉求:1、维修解决车门异响,车门卡死隐患。2、排查怠速转速不正常,机舱异响原因。3、排查是否车子存在漏电原因。(放置一晚,电瓶又没电)。

上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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