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东风雪铁龙C4L发动机抖动 燃油压力不足

投诉编号:【1297823】 投诉时间:2024-12-11 20:40 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2016款 1.2T 自动 领先型

提示发动机故障请维修,发动机油压动力不足。踩油门后,车辆跑不快,并伴有大抖动感,同时提示请停止行驶,发动机故障灯已亮起。12月8日,我已致电雪铁龙官方售后客服电话,并在指定的东风雪铁龙4S店进行了检修。经检修确定,故障原因为发动机问题,且正时皮带已劈裂。我因此要求雪铁龙厂家承担全部维修费用。然而,昨天12月9日,雪铁龙4S店回复称,厂家不承担所有费用,需费用自理。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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