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东风雪铁龙C4L方向盘晃动 要求处理

投诉编号:【1295743】 投诉时间:2024-12-09 10:15 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2015款 1.8L 自动 豪华版

此车购买于2015年,2024年8月开始现方向盘轻微晃动,当时未当回事,目前方向质盘松旷晃动严重,已经影响到了安全驾驶。近段时间先后到附近的维修厂和电话咨询4s店,均指出是转向柱的问题。经在网上搜索,大量雪铁龙和标致车主均存在此问题,非单一案例。由于车辆已过6年,4s店及神龙公司均回复需要自费维修,此问题属于车辆质量问题,周围朋友其他品牌车辆都不会出现的方向盘晃动问题,却出现在雪铁龙车上,带来了非常大的行驶安全隐患。诉求:此车虽然已过保,但此问题属于车辆质量问题,厂家应予以解决。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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