我于10月20日至漳州4s店订购星愿探索版香草米汽车,销售合同预定一个月内交付,到了交付时间销售以厂家没车为由拒绝交车,打了吉利400投诉电话,又让4s店跟我交涉,交涉内容一样以厂家没有车为由,同时教唆消费者退车,问其交车顺序,不但没有明确的交车顺序,还不愿透漏,严重欺诈消费者,让消费者没有公平交易权和知情权。现在时间已超过时间长达20天。现请求漳州4S给一个答复,若无法答复,将通过各种渠道维护权益。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
