北京现代悦动销售人员在外造谣诽谤客户

对于投诉私自更换大灯一事，该店的销售气不过，在私下对外恶意造谣、诽谤车主，侵犯车主名誉权，对外扭曲事实，说车主把钥匙交给他纯属子虚乌有！凭借销售的本领，硬把黑的说成白的，表面推卸责任，背后搞事情，对车主的生活造成了严重的影响，也对车主的精神造成了严重的打击。此外，换灯出自该销售之手（当时销售私下买了一盏白光灯给车主，对于车主的原厂大灯只字未提，有调包的嫌疑），且事到如今，该销售迟迟未拿出相应的换灯记录，逃避问题。该店对于其销售的行为疑似包庇，一直没有给消费者商量的任何余地。这件事如何给车主和广大消费者一个交代！