领克08新能源销售隐瞒相关信息要求退定金

定车时不说合格证和购车发票提车时拿不到，也没有说线上定金不给退，提车时说付完全款，要等两天才能拿到，线下和线上不是一家公司，我就提出退定金。商家同意说只能退线下的定金，线上退不了。联系领克官网投诉电话也没有人给回复。